U kunt elk product kopen via onze website: www.noirtide.com U kunt kiezen uit elk product dat u beschikbaar vindt, elk item dat u wilt toevoegen aan uw winkelwagen en afrekenen als u klaar bent. U hoeft geen account aan te maken om onze website te gebruiken, omdat we proberen ons systeem snel te houden en uw privacy te beschermen. Aankopen kunnen op elk moment van de dag het hele jaar door op onze website worden gedaan.

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken om een ​​snelle levering te garanderen. Als u uw aankoop wilt annuleren of wijzigen, neem dan binnen 2 dagen contact met ons op via support@noirtide.com . Houd er rekening mee dat zodra de productie is gestart, annuleringen of wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk zijn.

Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een e-mail (niet automatisch) van onze officiële support-inbox, support@noirtide.com , naar het e-mailaccount dat u tijdens het afrekenen hebt toegevoegd, met het verzoek om de benodigde afmetingen voor uw bestelling. Vergeet niet om uw spamfolder te controleren.

We vragen om uw maten naar uw e-mailadres nadat de betaling is bevestigd. Zoals bij elk op maat gemaakt kledingproduct, is de helft van ons succes afhankelijk van nauwkeurige metingen, dus we sturen u zeer specifieke instructies die u moet volgen. We raden ook aan om een ​​helpende hand te hebben bij het nemen van deze metingen en eventuele gevraagde foto's. De andere helft van ons succes is afhankelijk van Noirtide, onze ambachtslieden en het niveau van uitmuntendheid dat van hen wordt verwacht, plus de materialen van topkwaliteit die we voor het werk meenemen.

We gebruiken hoogwaardig echt kalfsleer, veganistisch leer en andere materialen van vertrouwde leveranciers voor al onze schoenen. Onze ambachtslieden besteden veel aandacht aan details, wat duurzaamheid en comfort garandeert.

Absoluut! Wij zijn gespecialiseerd in op maat gemaakte schoenen. U kunt kiezen uit verschillende ontwerpen, kleuren en maten om een ​​paar te creëren dat uw unieke stijl en voorkeuren weerspiegelt. Selecteer gewoon de optie "Pas dit ontwerp aan" op de productpagina om uw schoenen naar wens te personaliseren. Wij werken nauw met u samen om ervoor te zorgen dat uw op maat gemaakte schoenen uw verwachtingen overtreffen.

Absoluut! We zijn gepassioneerd over de samenwerking met onze klanten om hun unieke ontwerpideeën tot leven te brengen. Of u nu een specifieke visie in gedachten hebt of hulp nodig hebt bij het conceptualiseren van uw ontwerp, onze deskundige vakmensen staan ​​voor u klaar. Gebruik gewoon ons Customize Design Form om uw ontwerp met ons te delen en we werken samen om op maat gemaakte schoenen te creëren die perfect uw stijl en persoonlijkheid weerspiegelen.

Om de perfecte pasvorm te garanderen, raden we aan om onze maattabel te raadplegen die beschikbaar is op onze website. U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via support@noirtide.com voor persoonlijke assistentie bij het vinden van de juiste maat voor u.

Wij leveren onze schoenen wereldwijd en de geschatte levertijd begint zodra u een e-mailbevestiging ontvangt dat uw pakket is verzonden. Zodra uw schoenen klaar zijn, worden ze dezelfde dag nog verzonden, behalve tijdens weekendvakanties. De transittijd na verzending is doorgaans 1 tot 3 dagen binnen Europa en 3 tot 5 dagen voor andere bestemmingen wereldwijd.

Dit betekent dat wij voor op maat gemaakte schoenen een concurrerende levertijd hanteren: 4 tot 7 dagen voor verwerking en 3 tot 5 dagen voor levering, afhankelijk van uw locatie, met uitzondering van afgelegen gebieden.

Ja, wij bieden wereldwijde verzending voor onze handgemaakte leren schoenen.

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw op maat gemaakte schoenen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om een ​​retourzending of omruiling te regelen. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde of aangepaste artikelen onderhevig kunnen zijn aan bepaalde beperkingen.

Ja, wij zijn toegewijd aan ethische productiepraktijken. We werken nauw samen met onze makers om ervoor te zorgen dat onze materialen op verantwoorde wijze worden verkregen en onze ambachtslieden zich houden aan eerlijke arbeidsnormen in elke stap van het productieproces.

Goede verzorging is essentieel om de kwaliteit en levensduur van uw leren schoenen te behouden. Wij raden aan om ze regelmatig schoon te maken met een zachte doek en leerreiniger, blootstelling aan overmatig vocht of direct zonlicht te vermijden en ze op een koele, droge plaats op te bergen wanneer u ze niet gebruikt.

Ja, we verwelkomen groothandelsaanvragen en bieden speciale prijzen voor bulkbestellingen. Of u nu geïnteresseerd bent in het op voorraad hebben van onze producten in uw winkel of in grotere hoeveelheden wilt kopen voor zakelijke geschenken of evenementen, neem dan contact met ons op voor meer informatie.

Als u vragen, zorgen of feedback heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke klantenserviceteam. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op support@noirtide.com of via onze website messenger. We streven ernaar om snel op alle vragen te reageren en onze gewaardeerde klanten de best mogelijke assistentie te bieden.

Wij zijn een kleine, ambachtelijk gedreven werkplaats, vol passie voor ons vak en de vele universums die we bestrijken. We werken met verschillende materialen zoals leer, veganistisch leer en andere. Onze leveranciers zijn bekende ambachtslieden uit onze stad en zij voorzien ons van de beste kwaliteit materialen voor al onze producten. Als u wilt dat wij een specifiek product of ontwerp beoordelen, kunt u contact met ons opnemen via support@noirtide.com .